Des questions ?

Nous procédons à une sélection stricte : chaque TIM est contacté jusqu’à sept reprises par téléphone, selon un script validé avec des spécialistes. Nous vérifions leurs références et leur sérieux. Par ailleurs, si un TIM annule au dernier moment (no show), nous vous aidons à trouver rapidement un remplaçant ou à vous rembourser selon nos CGV.

Afin de vous accompagner sur la saison, l'abonnement proposé est de 6 mois. Il vous permet de vous appuyer sur une équipe afin d'avoir des prestataires de ménage au besoin.
Nous proposons des offres sans engagement afin de vous faire découvrir le logiciel de gestion de ménage. 

Lors de vos publication de demande de ménage via la plateforme homapp, si, aucun indépendant de ménage ne postule à vos offres sur un délai de 1mois, un remboursement est effectué (voir nos CGV). Notre priorité est de vous garantir un service effectif et qualitatif.

En règle générale, le matériel (produits, accessoires, linge) doit être mis à disposition par la conciergerie ou le propriétaire du logement. Les indépendants de ménage n’apportent pas leur propre linge.

Choisissez la formule qui vous convient (avec ou sans abonnement), dans la page "Nos Tarifs", et réservez un rendez-vous avec l'un de nos conseillez afin de mettre en place la plateforme homapp. Le paiement de votre formule se fera via notre partenaire de paiement Stripe.